Política de Privacidad
En DataKorex, nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal, de acuerdo con la Ley 81 de 2019 de Panamá y el RGPD.
1. Responsable del Tratamiento
DataKorex – Agencia de Soluciones Digitales
Dirección: Villa Alegre, Calle 2da, Local 52, Panamá
Correo: info@datakorex.com | Tel: +507 833-9996 | WA: +507 6129-3366
2. Información que Recopilamos
- Datos que nos proporcionas: Nombre, correo, teléfono/WhatsApp, empresa y descripción del proyecto al completar nuestro formulario de contacto.
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, IP, tipo de navegador, recopilados vía cookies y Google Analytics.
- Datos de comunicación: Contenido de mensajes enviados a través del formulario o correo electrónico.
3. Finalidades del Tratamiento
- Responder a tus consultas y gestionar proyectos.
- Enviar propuestas y comunicaciones comerciales (solo con consentimiento previo).
- Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
- Análisis estadístico del tráfico web para optimizar nuestros servicios.
4. Base Legal del Tratamiento
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: Para gestión interna, análisis de tráfico y mejora de servicios.
- Ejecución de contrato: Para la prestación de los servicios contratados.
5. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo para:
- Proveedores tecnológicos: Google (Analytics, Workspace), Firebase (hosting). Estos actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de protección de datos.
- Obligación legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes.
6. Plazo de Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos de clientes potenciales se conservan por un máximo de 2 años desde el último contacto.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento. Para ejercerlos, envíanos un correo a info@datakorex.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas adecuadas: conexión HTTPS, cifrado en tránsito y reposo, acceso restringido a personal autorizado.
9. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios significativos se notificarán mediante un aviso visible en el sitio web.
11. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad: info@datakorex.com
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